Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Astral Automation Solutions Ltd ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website astralautomation.co.uk besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Unternehmensangaben:
Astral Automation Solutions Ltd
Firmennummer: 16436877
Eingetragener Sitz: 62 New Road, Rumney, Cardiff, Wales, CF3 3AB
E-Mail: info@astralautomation.co.uk

Wir sind beim Information Commissioner's Office (ICO) registriert und entsprechen der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018.

2. Von uns erfasste Informationen

2.1 Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen

Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, können wir Folgendes erfassen:

• Name und Berufsbezeichnung
• Firmenname und Position
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Informationen über Ihre Anfrage oder Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen
• Alle anderen Informationen, die Sie bereitstellen möchten

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch Folgendes erfassen:

• IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf Seiten
• Verweisende Website-Adressen
• Analysedaten über PostHog und ähnliche Dienste

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Servicebereitstellung: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Informationen über unsere Laborautomatisierungssysteme bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu erbringen
• Geschäftskommunikation: Um Ihnen relevante Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Branchenentwicklungen zu senden
• Website-Verbesserung: Um die Website-Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern
• Rechtliche Compliance: Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere legitimen Geschäftsinteressen zu schützen
• Vertragserfüllung: Um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, wenn Sie Kunde werden
• Marketing: Mit Ihrer Zustimmung, um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Dienstleistungen zu senden

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich (z. B. Beantwortung von Anfragen, Verbesserung unserer Dienstleistungen)
• Vertrag: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags zu unternehmen
• Einwilligung: Sie haben uns eine eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um dem Gesetz zu entsprechen

5. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Drittanbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. E-Mail-Zustellung, Analytik, Hosting)
• Professionelle Berater: Anwälte, Buchhalter und andere professionelle Berater
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf von Unternehmensvermögen oder einer Übernahme
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wir verarbeiten Daten hauptsächlich innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU. Wenn wir Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/der EU übertragen, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie z. B.:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse, die gleichwertige Datenschutzstandards anerkennen
• Andere rechtlich genehmigte Übermittlungsmechanismen

7. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates
• Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Sichere Backup- und Disaster-Recovery-Verfahren

Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst wurden, einschließlich:

• Anfragedaten: Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Kundendaten: Für die Dauer der Beziehung plus 7 Jahre für rechtliche und buchhalterische Zwecke
• Marketingdaten: Bis Sie die Einwilligung widerrufen oder wir feststellen, dass sie nicht mehr relevant sind
• Analysedaten: Typischerweise nach 26 Monaten aggregiert und anonymisiert

9. Ihre Rechte

Gemäß der UK GDPR haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Zugang: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten anfordern
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen anfordern
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation anfordern
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert
• Recht auf Beschwerde: Beschwerde beim ICO einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@astralautomation.co.uk. Wir werden innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage antworten.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Detaillierte Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu lesen.

12. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese zu löschen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben gibt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@astralautomation.co.uk
Adresse: Astral Automation Solutions Ltd, 62 New Road, Rumney, Cardiff, Wales, CF3 3AB
ICO-Registrierung: [Registrierungsnummer wird hinzugefügt]

Aufsichtsbehörde:
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113
Website: www.ico.org.uk