プライバシーポリシー
最終更新日: 8 November 2025
1. はじめに
Astral Automation Solutions Ltd(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを保護し尊重することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトastralautomation.co.ukを訪問したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、および保護するかを説明します。
会社情報:
Astral Automation Solutions Ltd
会社番号: 16436877
登録住所: 62 New Road, Rumney, Cardiff, Wales, CF3 3AB
メール: info@astralautomation.co.uk
当社は情報コミッショナー事務局(ICO)に登録されており、英国一般データ保護規則(UK GDPR)およびデータ保護法2018に準拠しています。
2. 収集する情報
2.1 お客様が提供する個人情報
お客様が当社のウェブサイトを通じてお問い合わせいただくか、当社のサービスをご利用いただく際、以下の情報を収集する場合があります:
- 氏名および職業上の肩書き
- 会社名および役職
- ビジネス用メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容または当社サービスへの関心に関する情報
- お客様が提供を選択したその他の情報
2.2 自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、以下の情報を自動的に収集する場合があります:
- IPアドレスおよびおおよその地理的位置
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報
- 訪問したページおよびページ滞在時間
- 参照元ウェブサイトのアドレス
- PostHogおよび類似サービスを通じた分析データ
3. 情報の使用方法
当社は収集した情報を以下の目的で使用します:
- サービス提供: お問い合わせに回答し、ラボ自動化システムに関する情報を提供し、サービスを提供するため
- ビジネスコミュニケーション: 当社の製品、サービス、業界の発展に関する関連情報をお送りするため
- ウェブサイトの改善: ウェブサイトの使用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため
- 法令遵守: 法的義務を遵守し、当社の正当な事業利益を保護するため
- 契約履行: お客様がクライアントになった場合、契約上の義務を履行するため
- マーケティング: お客様の同意を得て、当社のサービスに関するマーケティング情報をお送りするため
4. 処理の法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します:
- 正当な利益: 処理は当社の正当な事業利益のために必要です(例:お問い合わせへの回答、サービスの改善)
- 契約: 処理はお客様との契約を履行するため、または契約締結前にお客様の要求に応じて措置を講じるために必要です
- 同意: お客様は特定の目的のために個人データを処理することに明確な同意を与えています
- 法的義務: 処理は法律を遵守するために必要です
5. データの共有と開示
当社は以下の者とお客様の情報を共有する場合があります:
- サービスプロバイダー: 当社に代わってサービスを提供するサードパーティベンダー(例:メール配信、分析、ホスティング)
- 専門アドバイザー: 弁護士、会計士、その他の専門アドバイザー
- 事業譲渡: 合併、会社資産の売却、または買収に関連して
- 法的要件: 法律で要求される場合、または当社の権利と安全を保護するために
当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。
6. 国際的なデータ転送
当社は主に英国およびEU内でデータを処理します。英国/EU外にデータを転送する場合、以下のような適切な保護措置を確保します:
- 欧州委員会が承認した標準契約条項
- 同等のデータ保護基準を認める十分性決定
- その他の法的に承認された転送メカニズム
7. データセキュリティ
当社は、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からお客様の個人データを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には以下が含まれます:
- 転送中および保存中のデータの暗号化
- 定期的なセキュリティ評価とアップデート
- アクセス制御および認証手続き
- データ保護に関する従業員トレーニング
- 安全なバックアップおよび災害復旧手順
ただし、インターネット上の転送方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
8. データ保持
当社は、収集された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。これには以下が含まれます:
- お問い合わせデータ: 最後の連絡から最大2年
- クライアントデータ: 関係の期間に加えて、法的および会計目的で7年
- マーケティングデータ: お客様が同意を撤回するまで、または当社が関連性がなくなったと判断するまで
- 分析データ: 通常、26か月後に集計および匿名化
9. お客様の権利
英国GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります:
- アクセス権: 個人データのコピーを要求する
- 訂正権: 不正確なデータの訂正を要求する
- 削除権: 特定の状況下でデータの削除を要求する
- 処理制限権: データの使用制限を要求する
- データポータビリティ権: データを別の組織に転送することを要求する
- 異議申し立て権: 正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングに異議を唱える
- 同意撤回権: 処理が同意に基づいている場合、いつでも同意を撤回する
- 苦情申し立て権: 権利が侵害されたと思われる場合、ICOに苦情を申し立てる
これらの権利のいずれかを行使するには、info@astralautomation.co.ukまでご連絡ください。1か月以内にご回答いたします。
10. Cookieおよびトラッキング技術
当社は、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。Cookieの使用に関する詳細については、当社の Cookie通知.
11. 第三者へのリンク
当社のウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。訪問する第三者サイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
12. 子どものプライバシー
当社のサービスは企業や専門家向けです。当社は18歳未満の個人からデータを意図的に収集しません。子どもからデータを収集したことが判明した場合、削除の措置を講じます。
13. このポリシーの変更
当社は、慣行の変更や法的要件を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。上部の「最終更新日」は、ポリシーが最後に改訂された時期を示しています。定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。
14. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、お問い合わせください:
メール: info@astralautomation.co.uk
住所: Astral Automation Solutions Ltd, 62 New Road, Rumney, Cardiff, Wales, CF3 3AB
ICO登録: [登録番号を追加予定]
監督機関:
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
電話: 0303 123 1113
ウェブサイト: www.ico.org.uk